سياسة العائدات

1. الإرجاع : عمليات الإرجاع والإعادة تنطبق فقط على المشتريات التي تمت مباشرة من دار المسار، ولا تشمل المبيعات التي تتم عبر تجار التجزئة أو الموزعين

2. تلف العنصر : إذا تعرض العنصر (العناصر) للتلف أثناء الشحن أو التسليم، يمكنك إرجاعه وطلب بديل. يجب عليك الاتصال بنا وإعادة العنصر خلال أربعة عشر (14) يومًا من استلامه. في حال كان التلف ناتجًا عن سوء الاستخدام من طرف المشتري، فلن يتم إصدار أي تعويض أو استرداد

3. استبدال العناصر المرسلة بشكل خاطئ : إذا تم إرسال عنصر خاطئ، يجب عليك الاتصال بنا وإعادة العنصر خلال أربعة عشر (14) يومًا. تحتفظ دار المسار بالحق في فرض رسوم على العنصر غير الصحيح إذا لم تتم إعادته خلال هذا الإطار الزمني

4. مدة الإرجاع : يسقط حق الإرجاع بعد مرور سبعة (7) أيام منذ تسليم العنصر

5. عنوان إعادة الشحن :
مدينة الشارقة للنشر ، دار المسار
صندوق البريد 519201
الزاهية – الشارقة
الإمارات العربية المتحدة

سياسة الاسترجاع

1. استرداد المبالغ : استرداد المبالغ ينطبق فقط على المشتريات التي تمت مباشرة من دار المسار، ولا يشمل المبيعات التي يقوم بها تجار التجزئة أو الموزعين

2. ضمان الإرجاع : إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك لأي سبب، يمكنك إعادتها في حالتها الأصلية خلال أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ استلامها (دون فتحها، مع الأختام والغلاف البلاستيكي سليمين). سنقوم بإعادة المبلغ كاملاً الذي دفعته مقابل السلعة

3. رسوم التوصيل : إذا كان الإرجاع نتيجة خطأ من جانبنا، سنعيد أيضًا رسوم التوصيل، دون التأثير على حقوقك القانونية

4. حدود الاسترداد : لن يتم استرداد أي مبالغ بعد انقضاء سبعة (7) أيام من تسليم العنصر